本文目录导读:
如何高效地为新客户提供WhatsApp客户建档
在当今数字化时代,企业与客户之间的沟通方式发生了翻天覆地的变化,微信、微博等社交平台成为了日常生活中不可或缺的一部分,在这些平台上建立客户的档案却是一个挑战,本文将详细介绍如何高效地为新客户提供WhatsApp客户建档。
目录导读:
- WhatsApp客户建档的重要性
- 收集信息
- 个人信息收集
姓名、联系方式
- 购买记录
购买历史、订单详情
- 行为数据
点击率、互动频率
- 个人信息收集
- 选择合适的工具和渠道
- 创建档案并定期更新
- 案例分享
- 总结与建议