本文目录导读：
WhatsApp无法接收他人消息的解决方法
如果你发现WhatsApp上的聊天不再显示新消息提示或者你无法收到朋友的消息,这可能是由多种原因引起的，以下是一些常见的问题及解决方案。
网络连接问题
确保你的网络连接稳定且没有被干扰,检查Wi-Fi或移动数据是否正常工作，如果可能的话尝试切换到其他可用的网络环境。
账户设置问题
- 清理缓存和临时文件：WhatsApp会因为内存不足导致服务异常，尝试重启WhatsApp应用并清除缓存和临时文件。
- 更新WhatsApp：虽然这是一个老问题，但确保你的WhatsApp客户端是最新的版本，旧版可能存在已知的问题未修复。
- 检查设备状态：确保你的手机系统和服务都处于最新状态，系统级别的错误可能会导致某些应用程序出现故障。
其他软件冲突
在Windows上,运行多个Android应用时可能会遇到这个问题，关闭不必要的后台应用可以减轻压力，在iOS设备上，可以检查是否有第三方应用正在使用WhatsApp的资源。
安全模式
进入安全模式以排除病毒或恶意软件的影响,在安全模式下，所有非必要程序都将停止运行，包括WhatsApp，然后尝试恢复到正常模式。
联系技术支持
如果上述方法都无法解决问题,考虑联系WhatsApp的技术支持团队，他们通常能提供更专业的帮助，并且可能需要访问服务器来诊断问题。
重新安装WhatsApp
作为保险措施,尝试卸载并重新安装WhatsApp，有时，删除应用后再次下载会导致问题得到解决。
通过以上步骤,你应该能够找出并解决WhatsApp无法接收他人消息的原因，定期备份你的通讯录和重要文件，以防万一出现问题时能够迅速恢复。